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O nosso serviço de gestão interegrada oferece o monitoramento proativo 24×7 da sua infraestrutura, bem como suporte técnico 24×7 e a análise constante de diferentes aspectos envolvendo o fluxo operacional da infraestrutura de TI, que usamos para a geração de relatórios periódicos contendo informações valiosas, de forma a propiciar a melhoria constante nos processos operacionais que envolvem a sua organização.
Desde o momento da contratação dos nossos serviços gerenciados, oferecemos profissionais capacitados com formação e certificação específica em cada área de atuação.
Nossos profissionais podem trabalhar tanto remotamente quanto dentro de sua empresa (onsite).
Em nosso serviço de gerenciamento e monitoramento 24×7 da sua infraestrutura, trabalhamos com banco de horas. Dessa forma, se um cliente contrata um determinado número de horas/mês de suporte técnico e não as utiliza na totalidade em um determinado mês, essas horas não utiizadas são anotadas em um banco de horas, para que, caso necessário, possam ser utiliadas nos meses subsequentes.
O prazo máximo para a utlização de horas de suporte não utilizadas e armazenadas no banco de horas, é de no máximo 90 dias. Após esse período, as horas expiram.
Na contratação anual de um de nossos planos de suporte técnico, você garante um desconto.
Veja abaixo os valores para a contratação anual dos nossos planos de suporte técnico e seus respectivos descontos:
Plano Básico:
R$ 1899,90 mensais
Plano Plus:
R$ 2999,90 mensais
Plano Premium:
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